一、如果您使用的是电子发票服务平台开具数电票的，免税发票需要先通过【开票业务】-【开票信息维护】-【项目信息维护】预设免税项目信息，点击“添加”进入添加信息界面，输入免税项目名称并在右侧树形菜单栏中选择对应的商品和税收分类编码，优惠政策及简易计税选择“是”，类型为“免税”，税率/征收率为“免税”。填写无误后保存返回。
（一）免税项目信息添加完成后进入【开票业务】－【蓝字发票开具】，点击“立即开票”，票类选择“普通发票”；
（二）购买方信息填写完成后，点击开票信息中的“”，在右侧弹出的项目信息查询页面选择已维护的免税项目，选择后完整填写数量、单价、金额等基本内容，填写无误后点击“发票开具”。
二、如果您使用的是税务UKey开票系统的，可以在系统设置首页，（一）点击“自定义货物与劳务编码”功能，弹出“商品编码”窗口；(二)在“商品编码”窗口中，找到需要销售的商品或服务行，点击“赋码”，进入“商品和服务税收分类编码”页面；(三)勾选“是否使用优惠政策”，然后下拉选择“免税”选项，税率选择0%，免税类型选择出口免税或其他免税优惠政策。点击“确定”保存。
三、其他税控设备的操作建议联系对应运维商指导操作。